查找有关 2019 年Windows 10 版本 1809和Windows Server的已知问题和维护状态的信息。 有关 Windows 更新问题的即时帮助，请使用 Windows 设备打开“获取帮……
查找有关 2019 年Windows 10 版本 1809和Windows Server的已知问题和维护状态的信息。 有关 Windows 更新问题的即时帮助，请使用 Windows 设备打开“获取帮助”应用或转到 support.microsoft.com，请单击此处。 遵循 @WindowsUpdate X (以前是 Twitter) ，了解 Windows 版本运行状况更新。 如果你是 IT 管理员，想要以编程方式从此页面获取信息，请使用 Microsoft Graph 中的 Windows 汇报 API。
截至 2025 年 5 月 2 日的最新状态Windows 10 企业版 LTSC 2019、Windows 10 IoT 企业版 LTSC 2019 和 Windows Server 2019 的主流支持将持续到 2029 年 1 月 9 日。 截至 2021 年 5 月 11 日，除 LTSC 版本外，Windows 10 版本 1809和 2019 Windows Server的所有版本都已结束服务。 运行这些版本的设备将不再接收包含最新安全威胁保护的安全更新。 与往常一样，我们建议你尽快 将符合条件的设备升级到 最新版本的 Windows，以确保你可以利用功能和高级保护来防范最新的安全威胁。 有关服务时间线和生命周期的信息，请参阅 Windows 11版本信息、 Windows 10发布信息、Windows Server 2019、Windows 生命周期常见问题解答和 Microsoft生命周期策略搜索工具。
如何获取Windows 11的新体验
获取图形 API中的 Windows 已知问题数据
查看所有消息 >
已知问题
请参阅未解决的问题、过去 30 天内更新的内容以及有关 安全措施保留的信息。 若要查找特定问题，请在浏览器上使用搜索函数， (ctrl + F Microsoft Edge) 。
摘要原始更新状态上次更新时间
将文件保存到云支持的存储时，应用可能会无响应受影响的应用包括 Outlook，当访问存储在 oneDrive Microsoft 上的 PST 文件时，Outlook 可能会变得无响应。 OS 内部版本 17763.8276 KB50737232026-01-13已解决 KB50781312026-01-24 PT 14：06
Azure虚拟桌面和Windows 365中的连接和身份验证失败2026 年 1 月 Windows 更新导致Azure虚拟桌面和Windows 365 Windows App凭据提示失败OS 内部版本 17763.8276 KB50737232026-01-13已解决 KB50777952026-01-17 PT 18：06
Windows Server 2022 和 Server 2019 意外升级到 Windows Server 2025此问题已得到缓解。 当通过某些第三方应用程序管理更新时，观察到了该情况。不适用 已缓解2024-11-13 17：15 PT
问题详细信息
2026 年 1 月将文件保存到云支持的存储时，应用可能会无响应
状态原始更新历史记录已解决 KB5078131OS 内部版本 17763.8276 KB50737232026-01-13已解决：2026-01-23,14：00（PT）打开时间：2026-01-20,22：10（PT）
安装 2026 年 1 月 13 日或之后发布的 Windows 更新后， (KB5073723) ，某些应用程序可能会在打开文件或将文件保存到云支持的存储（如 OneDrive 或 Dropbox）时变得无响应或遇到意外错误。
例如， 在 OneDrive 上存储 PST 文件的 Outlook 的某些配置中 ，Outlook 可能会 变得无响应，并且 无法 重新打开 ，除非其进程 在任务管理器中终止 ， 或者 系统已重启。 此外， 已发送 的电子邮件可能不会显示在“已发送邮件”文件夹中，以前 下载的电子邮件可能会再次下载 。 受影响的 Outlook 配置主要涉及经典 Outlook，后者通常与企业许可相关联，并且不包含在大多数 Windows 家庭安装中。 若要检查 Outlook 配置，请参阅新 Outlook 和经典 Outlook 之间的功能比较。
解决方法：
此问题在 2026 年 1 月 24 日发布的带外 (OOB) 更新 KB5078131中已得到解决，并通过 Microsoft 更新目录以及在此日期之后发布的更新中提供。 建议为设备安装最新更新，因为它包含重要的改进和问题解决方法，包括此更新。
注意：若要从Microsoft更新目录下载更新，请按照 本文中所述的步骤作。
对于尚未安装 OOB 更新的设备，对于特定于 Outlook 的方案，有一个可选解决方法。 将 Outlook PST 文件移出 OneDrive 应可解决此问题。 有关指导，请参阅如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件中的 文档。 此外， 如果电子邮件提供商支持，仍可通过 Webmail 访问 电子邮件帐户。
受影响的平台：
客户端：Windows 11版本 25H2;Windows 11版本 24H2;Windows 11，版本 23H2;Windows 10版本 22H2;Windows 10 企业版 LTSC 2021;Windows 10 企业版 LTSC 2019服务器：Windows Server 2025;Windows Server版本 23H2;Windows Server 2022;2019 Windows Server返回页首
Azure虚拟桌面和Windows 365中的连接和身份验证失败
状态原始更新历史记录已解决 KB5077795OS 内部版本 17763.8276 KB50737232026-01-13已解决：2026-01-17,14：00（PT）打开时间：2026-01-14,00：52（PT）
安装 2026 年 1 月 Windows 安全更新 (KB5073723) 后，某些远程连接应用程序中可能会发生凭据提示失败。 这包括在 Windows 客户端设备、Azure虚拟桌面和Windows 365上使用Windows App的远程桌面连接。 Windows App在特定 Windows 版本上受此问题影响，并可能会遇到登录失败。
其他远程连接和相关应用程序可能受到类似影响。
分辨率： 为了解决此问题， 2026 年 1 月 17 日，Microsoft更新目录中发布了带外 (OOB) 更新 。 它可以作为 KB5077795找到。
如果尚未部署 2026 年 1 月 Windows 安全更新，并且 IT 环境包括受影响的应用程序和功能，我们建议改为应用此 OOB 更新。 有关其他指南，请参阅 如何从Microsoft更新目录中下载更新。 与往常一样，我们建议为设备安装最新更新，因为它包含重要的改进和问题解决方法，包括此更新。
如果未安装 OOB，可以使用以下连接选项之一作为临时解决方法：
使用适用于 Windows 的远程桌面客户端连接到此处Azure虚拟桌面 (/previous-versions/remote-desktop-client/whats-new-windows？tabs=windows-msrdc-msi)使用 windows.cloud.microsoft Windows App Web 客户端进行连接受影响的平台：
客户端：Windows 11版本 25H2;Windows 11版本 24H2;Windows 11，版本 23H2;Windows 10版本 22H2;Windows 10，版本 21H2，Windows 10 企业版 LTSC 2019服务器：Windows Server 2025;Windows Server 2022;2019 Windows Server返回页首
2024 年 11 月Windows Server 2022 和 Server 2019 意外升级到 Windows Server 2025
状态原始更新历史记录已缓解不适用 上次更新时间：2024-11-13,17：15（PT）打开时间：2024-11-09,12：16（PT）
Windows Server 2025 旨在针对运行 Windows Server 2019 和 Windows Server 2022 的设备提供Windows 更新设置中的可选升级。 在某些环境中观察到了两种情况：
某些设备自动升级到 Windows Server 2025 (KB5044284) 。 在使用第三方产品管理客户端和服务器的更新的环境中观察到了这一点。 请验证环境中的第三方更新软件是否配置为不部署功能更新。 这种情况已得到缓解。Windows Server 2025 的升级是通过设备Windows 更新页面“设置”下显示的横幅中的消息提供的。 此消息适用于想要执行就地升级的组织。 此方案已解决。Windows Server 2025 功能更新在升级分类“DeploymentAction=OptionalInstallation”下作为可选更新发布。 功能更新元数据必须解释为 可选 ，修补程序管理工具不建议 使用 。
我们建议组织使用Microsoft建议的方法部署Windows Server功能更新。
后续步骤：Microsoft正在与第三方提供商合作，以简化最佳做法和建议的过程。 作为临时措施，Microsoft还通过Windows 更新设置面板暂时暂停了升级套餐。 我们估计将在 2025 年上半年推出。 安装 Windows Server 2025 的所有其他升级方法仍可通过常规通道使用。
通过 Windows 更新 恢复产品/服务后，IT 管理员可以通过将目标版本设置为“保留”组策略“选择目标功能更新版本”来控制功能更新产品/服务横幅。 若要了解如何通过此组策略管理功能更新，请参阅在 Windows Server 上使用 组策略 管理功能汇报。
注意：Windows Server 2025 功能更新已作为KB5044284于 2024 年 11 月 1 日提供，与用于 Windows 11 版本 24H2 的 KB 编号相同。 这是客户端和服务器 Windows 更新的 KB 编号。 Windows Server 2025 和 Windows 11 版本 24H2 发布的未来更新将共享相同的 KB 编号，但会有不同的发行说明网站和链接。
受影响的平台：
客户端：无服务器：Windows Server 2025;Windows Server 2022;2019 Windows Server 返回页首
报告 Windows 更新问题
若要随时向Microsoft报告问题，请使用 反馈中心 应用。 若要了解详细信息，请参阅 使用反馈中心应用向Microsoft发送反馈。
需要 Windows 更新帮助吗？
在Microsoft 支持部门社区中搜索、浏览或提问。 如果你是支持组织的 IT 专业人员，请访问Microsoft 365 管理中心上的 Windows 版本运行状况，了解更多详细信息。
有关家庭电脑的直接帮助，请使用 Windows 中的“获取帮助”应用或联系Microsoft 支持部门。 组织可以通过 业务支持请求即时支持。
以你的语言查看此网站
该网站提供 11 种语言：英语、繁体中文、简体中文、法语 (法国) 、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语 (巴西) 、俄语和西班牙语 (西班牙) 。 如果浏览器默认语言不是 11 种受支持的语言之一，则所有文本将以英语显示。 若要手动更改显示语言，请向下滚动到此页面底部，单击页面左下角显示的当前语言，并从列表中选择 11 种支持的语言之一。